Formation MS-700 : Managing Microsoft Teams

Explorer Microsoft Teams

• Explorer les fonctionnalités dans Microsoft Teams
• Explorer l’intégration de Microsoft Teams à Microsoft 365
• Explorer l’intégration de Microsoft Teams à Microsoft Power Platform
• Illustrer l’architecture de Microsoft Teams
• Décrire Microsoft Teams avec Groupes Microsoft 365
• Décrire Microsoft Teams avec SharePoint et OneDrive
• Décrire Microsoft Teams avec Exchange
• Comprendre les solutions certifiées Microsoft Teams

Planifier et déployer Microsoft Teams

• Désigner des rôles d’administrateur Teams
• Comprendre les outils de gestion de Teams
• Planifier le déploiement de Teams
• Planifier le déploiement et l’adoption de Teams
• Planifier les licences Teams
• Déployer les clients Microsoft Teams

Implémenter la gestion et la gouvernance du cycle de vie pour Microsoft Teams

• Planifier la gestion du cycle de vie
• Planifier la gouvernance Teams
• Gérer la création de Groupes Microsoft 365
• Configurer la stratégie d’expiration de Groupe Microsoft 365.
• Configurer la stratégie de nommage des Groupes Microsoft 365.
• Planifier l’attribution de stratégie pour les utilisateurs et les groupes
• Créer et gérer des packages de stratégie
• Gérer les fonctionnalités de prévisualisation Teams avec les stratégies de mise à jour Teams
• Créer et gérer des modèles d’équipe et des stratégies de modèles

Surveiller votre environnement Microsoft Teams

• Générer les rapports d’utilisation de l’appareil Microsoft Teams
• Surveiller les rapports d’utilisation de Microsoft 365
• Comprendre les niveaux de productivité Microsoft
• Gérer l’accès des utilisateurs avec les revues d’accès Azure Active Directory
• Surveiller le tableau de bord de connectivité réseau Microsoft 365
• Gérer les alertes et les notifications Teams.
• Gérer les stratégies de commentaires

Gérer l’accès des utilisateurs externes

• Comprendre les fonctionnalités dans Azure Active Directory
• Travailler avec des utilisateurs externes dans Microsoft Teams
• Gérer l’accès des utilisateurs externes
• Gérer la collaboration externe dans Azure AD
• Gérer la collaboration externe dans Microsoft 365.
• Gérer l’accès externe dans Microsoft Teams
• Gérer l’accès invité dans Microsoft Teams
• Gérer le partage dans SharePoint et OneDrive

Implémenter la sécurité pour Microsoft Teams

• Configurer l’accès conditionnel et l’authentification multifacteur pour Microsoft Teams
• Configurer les Pièces jointes sécurisées pour Microsoft Teams
• Configurer des liens fiables pour Microsoft Teams
• Examiner l’application Defender for Cloud Apps
• Surveiller les rapports de sécurité pour Microsoft Teams
• Planifier et configurer des stratégies de chiffrement améliorées.

Implémenter la conformité pour Microsoft Teams

• Créer et gérer des étiquettes de sensibilité
• Créer et gérer des stratégies de rétention
• Créer et gérer des stratégies de protection contre la perte de données
• Déployer la conformité de la communication
• Activer la recherche dans les répertoires scopés
• Créer une stratégie de barrière d’information
• Mener une enquête eDiscovery pour le contenu Teams
• Créer et gérer des stratégies d’enregistrement de la conformité
• Créer des alertes de sécurité et de conformité pour Microsoft Teams

Planifier et configurer les paramètres réseau pour Microsoft Teams

• Examiner la configuration réseau requise pour Microsoft Teams
• Planifier le déploiement réseau à l’aide du Planificateur de réseau
• Configurer les ports et protocoles réseau pour Microsoft Teams
• Implémenter la qualité de service (QoS)
• Configurer des étiquettes de création de rapports pour les rapports d’analyse des appels améliorés en fonction de l’emplacement
• Configurer les données client pour les rapports du tableau de bord de qualité des appels
• Évaluer la préparation du réseau
• Gérer la topologie du réseau

Créer et gérer des modèles d’équipes

• Créer des équipes
• Créer une équipe à partir de ressources existantes
• Planifier et créer des équipes à l’échelle de l’organisation
• Gérer des équipes
• Gérer les utilisateurs dans une équipe
• Configurer l’appartenance dynamique
• Archiver, restaurer et supprimer une équipe

Gérer les expériences de collaboration pour les conversations et les canaux

• Choisir les modes de coexistence appropriés
• Créer et gérer des canaux dans une équipe
• Créer et gérer des stratégies Teams pour les canaux
• Configurer les paramètres teams
• Créer et gérer des stratégies de messagerie.
• Gérer la modération de canal
• Gérer l’accès aux canaux

Gérer les applications pour Microsoft Teams

• Explorer les applications dans Microsoft Teams
• Décrire les paramètres d’administration pour les applications Teams
• Gérer l’accès aux applications Teams au niveau de l’organisation
• Créer et gérer des stratégies d’autorisation et d’installation d’application
• Gérer les autorisations et le consentement pour les applications Teams
• Planifier et configurer les connecteurs
• Gérer les chargements d’applications personnalisées
• Publier des applications personnalisées dans Microsoft Teams
• Gérer l’achat d’applications dans la boutique d’applications Microsoft Teams
• Personnaliser la boutique d’applications de l’organisation
• Personnaliser l’expérience de marque d’une application

Gérer les expériences de réunions et d’événements

• Explorer les réunions et les événements dans Microsoft Teams
• Configurer les paramètres de réunion
• Créer et gérer des stratégies de réunion
• Configurer le service d’audioconférence
• Créer et gérer des modèles de réunion et des stratégies de modèle
• Créer et gérer des stratégies de personnalisation des réunions
• Configurer les paramètres des événements en direct
• Créer et gérer des stratégies d’événements en direct
• Examiner les événements en direct dans Microsoft 365

Configurer, déployer et gérer des appareils Teams

• Gérer Microsoft Teams Phones
• Gérer les systèmes de salle Microsoft Teams
• Utiliser les salles Microsoft Teams options de gestion
• Gérer les appareils Surface Hub 2S
• Configurer la passerelle SIP Microsoft Teams
• Gérer les affichages Microsoft Teams
• Approvisionner à distance et connexion pour Teams Phone
• Mettre à jour des appareils Microsoft Teams à distance
• Gérer les balises d’appareils Teams

Planifier le déploiement de Teams Phone

• Planifier le déploiement de Teams Phone
• Planifier la connectivité RTC de téléphone Teams
• Déterminer les exigences de licence
• Planifier des appareils Teams Phone
• Planifier et concevoir des fonctionnalités de téléphone Teams
• Planifier la messagerie vocale

Configurer et déployer Teams Phone

• Configurer les appels d’urgence pour les forfaits d’appels Teams
• Gérer et configurer des numéros Microsoft RTC
• Configurer Operator Connect et Teams Phone Mobile
• Configurer des stratégies Teams Phone
• Créer et gérer des stratégies Teams

Configurer et gérer les utilisateurs vocaux

• Activer les utilisateurs pour le téléphone Teams
• Activer les utilisateurs pour le routage direct avec Teams Phone
• Activer des fonctionnalités d’appel supplémentaires pour Teams Phone
• Activer les utilisateurs pour Teams Phone Mobile

Configurer les standards automatiques et les files d’attente d’appels

• Concevoir des flux d’appels pour les standards automatiques et les files d’attente d’appels
• Configurer les standards automatiques et les files d’attente d’appels
• Déployer une file d’attente des appels basée sur un canal
• Configurer des comptes de ressource
• Configurer des groupes Microsoft 365 pour la messagerie vocale
• Interpréter les modes de conférence de file d’attente des appels
• Interpréter les méthodes de routage de file d’attente d’appels
• Configurer les congés pour les répondeurs automatiques et les files d’attente.
• Configurer une attente musicale personnalisée

Résoudre les problèmes audios, vidéo et client

• Résoudre les problèmes liés à Teams
• Collecter et identifier les journaux
• Effacer le cache du client Microsoft Teams
• Identifier les problèmes de qualité des appels grâce à l’analyse des appels
• Identifier les problèmes avec le tableau de bord de qualité des appels
• Utiliser Power BI pour analyser les données du Tableau de bord qualité des appels
• Identifier les problèmes liés au tableau de bord d’intégrité du routage direct

Mis à jour le 28/12/2023

Le candidat à cette formation doit avoir une bonne compréhension des services Microsoft 365 et des connaissances approfondies des pratiques informatiques générales, y compris l’utilisation de PowerShell.

Un niveau d’anglais B1 est recommandé, retrouvez les niveaux sur ce lien : Classification des niveaux de langue

Dans cette formation, nous mélangeons théorie et ateliers techniques pour vous rendre rapidement opérationnel. En outre, chaque participant reçoit un support de cours électronique officiel de Microsoft.

Un de nos consultants-formateurs accrédités en tant que Microsoft Certified Trainer conduit la formation. Forts d’une solide expérience sur le terrain, ils rendent l’apprentissage à la fois interactif et enrichissant.

Pour l’évaluation, le formateur pose des questions régulières et utilise diverses méthodes pour mesurer vos acquis en continu. Cette approche favorise une expérience d’apprentissage à la fois dynamique et captivante

Après la formation, nous vous demandons de remplir un questionnaire de satisfaction. Vos retours nous aident à maintenir et à améliorer constamment la qualité de nos formations. De plus, pour assurer un suivi rigoureux, chaque participant signe une feuille d’émargement par demi-journée de présence.

Enfin, nous offrons la flexibilité de dispenser cette formation aussi bien en présentiel qu’en distanciel et elle peut être personnalisée pour les besoins spécifiques de votre entreprise sur demande.

Cette formation, qui s’inscrit dans un parcours professionnel métier, prépare à l’examen de certification « MS-700 : Managing Microsoft Teams » en vue d’obtenir le titre de Teams Administrator Associate.

Nous vous recommandons l’inscription à l’examen environ 1 mois après le passage de la formation. Le support de cours transmis lors de la formation vous aidera à réviser correctement votre certification.

Le voucher de certification vous est offert, il vous sera délivré en fin de formation. L’inscription à une certification se fait sur le site de Microsoft. Si vous souhaitez vous faire accompagner dans cette démarche, contactez-nous.

Vous pouvez vous inscrire à l’une de nos formations jusqu’à deux jours ouvrés avant son commencement, à condition qu’il reste des places disponibles et que nous ayons reçu votre devis signé.

De plus, si vous avez des besoins spécifiques liés à une situation de handicap, n’hésitez pas à en faire la demande ; nous adaptons volontiers nos moyens de prestation en fonction du type de handicap.

Notre centre de formation, Cellenza Training, vous accueille au 156 Boulevard Haussmann, dans le 8e arrondissement de Paris.

Pour nous rejoindre, plusieurs options de transports en commun s’offrent à vous :

• Prenez la ligne 9 du métro et descendez à Miromesnil,
• Optez pour la ligne 13 du métro jusqu’à Saint-Philippe-du-Roule,
• Ou bien, empruntez les bus 22, 43, ou 52 et arrêtez-vous à Courcelles ou Miromesnil.
• Vous pouvez également prendre le bus 84 et descendre à l’arrêt Ruysdaël – Parc Monceau.